The Six Critical Skills
Het Six Critical Skills-trainingsprogramma stelt leerlingen op elk niveau in staat hun klantgesprekken effectiever uit te voeren.
De Six Critical Skills-trainingsprogramma stelt studenten van elk niveau in staat hun klanten dialogen effectiever uit te voeren.
Deze training kan gevolgd worden als een "stand alone" oplossing tot het verbeteren van skills, maar de doeltreffendheid vergroot aanzienlijk als het gecombineerd wordt met één van onze andere gerichte sales trainingsprogramma’s. Dit komt omdat het de soft skills opbouwt die aan de basis liggen van effectieve sales.
Het programma verbetert de doeltreffendheid van uw team door ze aan te leren:
- Presence te creëren door interesse te projecteren, alsook door overtuiging, energie, professionaliteit en vertrouwen uit te stralen.
- Beter om te gaan met kopers door onder meer een goede verstandhouding op te bouwen, erkenning te gebruiken en persoonlijke interesse te tonen.
- Inzichtelijke vragen te laten stellen die de kopers het gevoel geven dat zij de bedenkers zijn van de oplossing.
- Echt te luisteren naar de kopers en de bedoeling en de betekenis te begrijpen achter de woorden die ze gebruiken.
- Hoe ze een product of dienst zo aan het licht kunnen brengen dat het als heel waardevol wordt bezien door de klant.
- Regelmatig feedback te vragen om er zeker van te zijn dat de koper en de verkoper dezelfde verstandhouding hebben.
Een dialoog is allesbeslissend. De Six Critical Skills zorgt voor het waarneembare gedrag van een sales dialoog. Ze stellen sales professionals in staat hun natuurlijke skills al te gebruiken om een dialoog op gang te krijgen. Het helpt hen om hun openheid en vertrouwen te bevorderen die van belang zijn om de noden van de klant te begrijpen, het helpt eveneens om overtuigend over te komen en om winstgevende zaken te doen. Omdat de skills dynamisch en interactief worden als ze in combinatie gebruikt worden, zullen sales professionals over deze skills moeten beschikken om succesvol te zijn.
Consultative Selling voelt heel menselijk en natuurlijk aan. Sales professionals hebben een proces en de skills nodig om die hun natuurlijke skills beter accentueert. Ze hebben geen nood aan een hele reeks rigide stappen of manipulatieve technieken die hun natuurlijke manier van doen onderdrukken. Onderdeel van dit programma wordt besteedt aan het samenwerken met de sales professionals aan zelfbewustzijn, een essentieel fundament van emotionele intelligentie en effectievere menselijke interacties.
Met dit trainingsprogramma zal je organisatie snel resultaten leveren omdat deze soft sellingskills worden aangeleerd:
- Wendbaarheid: met deze skills kan uw team flexibel zijn om te voldoen aan de veranderende eisen van de klant in een veranderende omgeving.
- Onderscheidingsvermogen: De doeltreffendheid van uw sales team om een vertrouwensrelatie op te bouwen als dat van een adviseur, door de echte noden van de klant volledig te begrijpen, waardoor er barrières ontstaan voor de concurrenten.
- Verenigde vaardigheden: Het ontwikkelen van consistente vaardigheden in de hele organisatie
Groei bereik je door naar een volgend niveau te gaan en door vertrouwen op te wekken. De six critical skills helpt sales professionals de unieke sterke punten en skills die ze al bezitten te gebruiken om positieve relaties te onderhouden, om uitzonderlijke koopervaringen te creëren en om vertrouwen op te bouwen waardoor ze meer klanten te zullen verwerven.